Jouw herroepingsrecht.

Wat betekent dit? Het recht dat je wettelijk gezien hebt om de koopovereenkomst op te zeggen zonder opgaaf van redenen.
Heb je per ongeluk besteld of is het toch niet wat je zoekt. Geen probleem dat kan gebeuren. Je hebt altijd de mogelijkheid je bestelling te herroepen. Wil je jouw bestelling herroepen neem dan alsjeblieft contact met ons op en volg de onderstaande procedure:

• Bij de aankoop van (online) producten heb je dus als consument (dit is wettelijk bepaald) de mogelijkheid de koopovereenkomst zonder opgave van redenen op te zeggen gedurende 14 dagen.
• De opzegtermijn van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling. Je hebt dus recht op 14 dagen bedenktijd!
• Wanneer je gebruik wenst te maken van je herroepingsrecht ben je wel verplicht dit binnen deze 14 dagen, na de dag van ontvangst van je bestelling, aan ons kenbaar te maken.

• Gebruik alsjeblieft het modelformulier herroeping / retourformulier en stuur ons een e-mail op info@zythotheek.nl.
• Het modelformulier herroeping / retourformulier kun je HIER downloaden op onze webshop.
• Nadat we je geantwoord hebben, heb je 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen. Wel vragen we je alsjeblieft een bewijs van verzending aan ons op te sturen per e-mail op: info@zythotheek.nl
• Tijdens de opzegtermijn van 14 dagen ga je voorzichtig om met het product en de verpakking.
• Indien je gebruik wenst te maken van je herroepingsrecht, vragen we wel dat je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk– in de originele staat en verpakking aan ons retourneert.
• Het retourneren van producten dient te gebeuren volgens onze retourprocedure.
  Hoe je producten retourneert vind je bij de retourprocedure.

Kosten bij herroeping.

• Indien je gebruik wenst te maken van je herroepingsrecht en producten retourneert, komen de kosten van deze retourzending wel voor je eigen rekening.
• Indien je een bedrag voor je bestelling hebt betaald zal Bierboetiek de Zythotheek dit bedrag inclusief de initiële verzendkosten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de goederen, terugbetalen.

• Terugbetaling geschiedt alleen op de voorwaarde dat het/de product(en)door ons is/zijn terugontvangen.

Uitsluiting van herroepingsrecht.

1. Aangebroken bieren op fles en blik worden niet teruggenomen en worden uitgesloten van het herroepingsrecht.
2. Bierboetiek de Zythotheek kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 3. We geven dit dan tijdig bij je aan nog voordat je de koopovereenkomst afsluit.
3. Producten die mogelijk niet onder het herroepingsrecht vallen zijn producten: 

• die door Bierboetiek de Zythotheek tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument,
• die duidelijk persoonlijk van aard zijn,
• die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden,
• die snel kunnen bederven of verouderen,
• voor hygiënische producten,
• bieren waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.